Artisan d’exception : comment le métier se réinvente sans perdre son âme ? Nouveaux outils, intelligence artificielle, attentes des clients… Le métier d’artisan évolue, mais l’excellence repose toujours sur un savoir-faire et une maîtrise du geste. Dans cet épisode, Mariette de Copeaux & Co échange avec Bertrand Masson, artisan peintre, et Gilles Dumortier, directeur du marché des professionnels chez Brico Dépôt, sur les évolutions du métier et les qualités qui font un artisan d’exception. Transmission des savoir-faire, nouvelles technologies, adaptation aux attentes des clients : comment innover sans perdre ce qui fait l’essence de l’artisanat ? Et à quoi ressemblera l’artisan d’exception de demain ? À écouter dès maintenant sur toutes les plateformes !